Côte d'Ivoire : le tourisme mise sur l'intelligence artificielle après 1 100 milliards FCFA de recettes en 2025

Le numérique et l'intelligence artificielle au service du tourisme ivoirien

La Côte d'Ivoire se positionne résolument sur la voie de l'innovation dans le secteur du tourisme, comme l'a souligné le ministre du Tourisme et des Loisirs, Siandou Fofana, lors de la célébration de la Journée mondiale du tourisme à Songon M'Bratté. Avec plus de 6,7 millions de visiteurs et des recettes atteignant 1 100 milliards FCFA en 2025, le secteur touristique représente désormais 8,7 % du PIB national et génère plus de 650 000 emplois. Le thème de cette célébration, « Le numérique et l'intelligence artificielle pour repenser le tourisme », met en lumière l'importance des outils numériques dans l'expérience du voyageur contemporain. Selon le ministre, ces technologies ne sont pas de simples gadgets, mais des instruments essentiels pour améliorer la performance du secteur. En effet, le voyageur moderne utilise ces outils pour réserver, comparer, partager et évaluer ses expériences, ce qui rend crucial l'adaptation des offres touristiques aux nouvelles attentes des consommateurs.

L'importance des collectivités locales

Le député-maire de Songon, Gbrou Alloboué Osée, a également souligné le rôle fondamental des collectivités locales dans l'expérience touristique. Il a rappelé que, malgré l'essor du numérique, des éléments tels que la propreté, la sécurité, l'éclairage et l'état des routes demeurent des prérequis essentiels pour attirer et satisfaire les visiteurs. En d'autres termes, le numérique ne peut pas remplacer l'hospitalité et l'engagement des populations locales, qui restent au cœur de l'expérience touristique. Cette vision intégrée du tourisme, où le numérique et l'humain se complètent, est essentielle pour bâtir une offre touristique compétitive et durable. Les collectivités doivent donc travailler en synergie avec les acteurs du secteur pour garantir une expérience de qualité aux visiteurs.

Innovation et nouveaux métiers

Dr Klo Fagama, directeur général de l'Industrie touristique et hôtelière, a également mis en avant l'importance de l'innovation dans le secteur. La célébration a été l'occasion d'associer conférences et démonstrations de technologies numériques, telles que la réalité augmentée et l'intelligence artificielle. Le projet Akwaba Parc Oriental a été cité comme un exemple d'innovation territoriale, illustrant comment la Côte d'Ivoire peut tirer parti des nouvelles technologies pour enrichir son offre touristique. Pour les jeunes, cette transformation numérique ouvre la voie à de nouveaux métiers dans le secteur du tourisme connecté. Les compétences en matière de technologies numériques deviennent de plus en plus recherchées, et le secteur offre des opportunités pour les jeunes entrepreneurs et les start-ups.

Une ambition nationale

Le ministre Siandou Fofana a réaffirmé l'ambition de la Côte d'Ivoire de se positionner comme une destination touristique de choix. Sous la gouvernance actuelle, le pays a connu un développement significatif de son secteur touristique, qui est désormais perçu comme un moteur de croissance économique. La stratégie « Sublime Côte d'Ivoire » vise à capitaliser sur cette dynamique en intégrant l'innovation numérique comme levier de compétitivité. Cette ambition s'inscrit dans un contexte où le numérique et l'intelligence artificielle sont de plus en plus valorisés dans les politiques publiques. Cela témoigne d'une volonté de modernisation et d'adaptation aux nouvelles tendances du marché mondial du tourisme.

Source : RTI Info (Radiodiffusion Télévision Ivoirienne)